Vəzifə öhdəlikləri:

• şirkətin Çağrı Mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək və daxili sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
• qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;
• müraciət zamanı şirkətin xidmətləri haqqında ətraflı məlumat vermək;
• müraciətləri aidiyyatı olan şöbələrə yönəltmək və prosesin gedişatına nəzarət etmək;
• yeni müştəriləri telefon vasitəsilə cəlb etmək;
• şirkətlə müştəri arasında düzgün  koordinasiya yaratmaq;
• xidmətin dayanmasının və müştərilərdən kütləvi müraciətlərin daxil olmasının qarşısını almaq üçün müvafiq sistem proqramlarına nəzarət etmək;

Namizədə verilən tələblər:

• ali təhsil
• azərbaycan və rus dili
• nitqi aydın və səlis olmalı
• fikrini düzgün şəkildə izah edə bilmək qabiliyyəti olmalı 
• müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı 
• məsuliyyətli, səbrli, stressə davamlı olmalı
• MS Office proqramları

İş qrafiki: növbəli, günaşırı.

Əmək haqqı: 450 AZN

Müraciət qaydası: CV-nizi hr@enginet.az elektron poçt ünvanına mövzu sahəsində vəzifə adını - “Çağrı mərkəzi operatoru” yazmaqla göndərə bilərsiniz.